Technology alone is not enough.
這三家科技公司在我心裏的地位是這樣
NO.1:Google
NO.2:Apple
NO.3:Microsoft
同時也是這樣的:NO.1:Google、Apple、Microsoft
北京時間 2019 年 10 月 15 日晚十點 Google 於美國紐約舉行了今年的新品發佈會,此發佈會基本全是硬件產品,大致有這麼幾塊:Google Pixel Buds 2、 Stadia 雲遊戲平台和一把舒適的手柄、Google Pixelbook Go、Google Nest 相關產品(Nest Mini、Nest Aware、New Google Home APP、Nest wifi)、Google Pixel 4/4 XL,但是這些產品和服務對於我們中國大陸用户是沒有任何關係的,我們得到的只有 404.
所以今天我想談的重點並不是在這些硬件產品上面,而是就此次發佈會説一下我的感受。
發佈會一開始的時候我注意到了第一個上台的(好像叫 Rick Osterloh)説了一段話:
our mission is to bring a more helpful Google for you creating tools that help you increase your knowledge success health and happiness now when we apply that mission to hardware and services it means creating products like these
與此同時他在幻燈片上展示了下面這張圖,直接以 「全家福」 的形式告訴我們這就是我們今天發佈的所有產品:
◎ 發佈的所有產品
其實這麼多產品可以分為這幾類:新手機、新筆記本、新升級的真無線藍牙耳機、智能家庭也就是 IOT 方面的如家庭語音中樞的智能小音箱和具備 WiFi 功能的大智能音箱等產品、一個雲遊戲平台及一個手柄。但是整個發佈會卻只有一個小時。
整個發佈會給我的感覺就是緊湊和樸素,接下來我將從幾個方面來闡釋我的一些發現和思考。
演唱會與面對面談話
國產手機廠商的發佈會大多給我的感覺就是像一場演唱會(早年某些廠商真的有找人來唱歌或者自己唱),你也可以叫它大型 Keynote 演示節目。不管是白天還是晚上,現場永遠是黑漆漆的,配以閃爍的五顏六色的燈光,有的 Stage 佈置還有什麼機關啥的,中間穿插着類似於促銷現場的嘈雜音樂、後面的千篇一律的 Keynote 上都會放着自我感覺良好的產品宣傳片,一個根本不值得講的小功能能講半個小時。國產手機發佈會的這些特色可能早已被我們所習慣。
在看 Google 發佈會時我的感受是完全不一樣的。
Google 這次的發佈會時間為美國東部時間的上午十點,地點在一個玻璃建築內,整個現場光線明亮,舞台不大,現場人也不多,也沒有各種燈光閃耀全場,舞台、幻燈片、節奏、講述以及產品整體給我的感覺非常統一。當講述人大致介紹完一個產品時,通常會把這個產品背後工程師和設計師在設計該產品時的一些思考以視頻的形式呈現給大家,或者邀請攝影師上來坐在台前跟大家聊一聊對攝影的一些看法,因此我覺得這更像是一場交流會,順便帶給你們一些這段時間我們努力研發的一些產品。國產廠商通常是直接甩上去一些花裏胡哨的宣傳片,讓大家覺得很牛*,Google 每個產品也都有宣傳片[1],但它們通常都是這個樣子的:
你會看到這些產品宣傳片的風格非常統一,讓人感覺很舒服,視頻中沒有出現任何人物,而國內手機廠商基本都是找幾個外國人拿着手機跑個酷、跳個舞,誇張的讓人尷尬。
Google 不是一個只做手機的公司
Google 是一家互聯網科技公司,手機只是他們眾多項目中一個小小的項目,在我看來,Google 無疑站在了人工智能和大數據的頂端,兩者是互為促進的,前者為後者帶來了更多的用户和數據,後者為前者帶來了更好的體驗,這是一個良性循環,跟流媒體訂閲服務有異曲同工之妙。這次發佈會中 Google 把手機的部分留在了最後,而且重點都在新加入的 〇 Radar 和相機影像方面,對硬件方面的介紹基本沒有,可能是因為谷歌覺得既然大家用的都是高通驍龍最新的處理器,那還有啥可説的呢(it's too boring)?已經是目前能用上的最好的了,所以國產廠商也就不要再吹來吹去了,一個別人的 855 能吹好幾分鐘,羅永浩[2]曾説大家都是方案整合商,確實是這樣,不過近年來也有廠商有所創新了,這很好。另外「搶首發」則是國產手機廠商發明的又一適合國情的營銷手段,拿着技術提供方的最新技術大肆宣稱我們是全球第一家 xxx,這種手段雖然讓我覺得噁心但卻屢屢奏效,説明了什麼呢?我們還需要成長。目前我想沒有任何一家國產手機廠商能比肩 Google,是 Google 的開源操作系統 Android 鑄造了這麼多安卓手機品牌,這些品牌同時也造就了今天的 Google,他們成為了很好的合作伙伴,共同為打造更好的移動設備和用户體驗而努力。
配色命名上的小趣味
Google 手機產品的配色命名一直都是很怪異,今年有把這種怪異的命名帶到了新的 Laptop 上。比如説有點像粉色的配色谷歌叫它 "Not Pink" ,黑色叫 "Just Black" ,今年新增的橘色谷歌叫它 "So Orange" ,這種命名很純粹,但是又帶着一些小趣味,或者説是俏皮中帶着剋制。同時我也在京東上面搜了一下其他廠商的顏色命名,是這樣的:電音紫、星際藍、幻影藍、幻夜黑、冰島白、 藍水翡翠? 曜巖灰、琺琅紅、綺境森林、仲夏紫、蘇音藍、星河銀,嗯,你會發現這些配色的命名都是三個字,少數為四個字的,告訴你們吧,那個四個字的是榮耀某手機,另外我揣測這可能也是某種營銷手段,但是我不知道這個對產品銷量的提升是多少呢?反正刻意造個新詞就對了,聽起來高大上。
人工智能算法
此次 Google 在發佈新手機時重點介紹了手機中的一個原生應用,就是我們手機中常常用不到的錄音機,谷歌是怎麼做的呢?首先 UI 界面這些符合 Google 一貫的審美,功能性方面,Google 這次會把錄到的聲音實時轉為文字,單獨放在另一個界面中,對於不同的聲音特性系統會自動識別,比如説 Speech、Applause 和 Music,你可以對其中的任何內容進行搜索。這為那些需要用錄音做記錄的用户在後期過程中提供了很大的便利。除此之外,全局的 Live Caption 會讓你設備上任何地方的語音都能變成文字,解決你某些場合不便聽聲音的問題。新升級的 Google Assistant 配上谷歌的生態(安卓和 Android 是兩個東西)可以幫你做更多的事情,Siri 在 Google Assistant 面前可能就是個三歲小孩,而 Google Assistant 就像是他的爸爸。再一次,為谷歌退出中國感到遺憾。
谷歌在相機成像優化的算法可謂是傲視羣雄,上一代單鏡頭的 Pixel 3 仍然可以與今年某些剛發佈的多攝手機一戰,這背後靠的是什麼?就是谷歌在軟件優化和算法上的強大技術,如果你經常在酷安或者 XDA 上面逛的話,你就會發現谷歌相機的熱度有多高,這本是 Pixel 手機的一個系統應用,就是我們每個手機中經常使用的那個自帶的原生相機,但是廣大網友卻熱衷於提取文件並給其他各種各樣的安卓手機適配谷歌相機,真實情況也確實解釋了這一現象,當你的安卓手機用上谷歌相機之後,你用自帶相機和谷歌相機同時拍一張照片,你就會看到谷歌在軟件方面的強大,這一點都不誇張,我在 OnePlus 3 上面裝過,我很驚訝。如果你想試一試的話,我有個微博好友專門收集了各個機型可用的谷歌相機,你可以微博搜索**「阿狗醬」**或者點擊這裏
科技與人文的十字路口
喬布斯時代的 Apple 所一直遵循的就是技術和人文的結合,他在一次採訪中是這樣表達的:
我們一直希望蘋果公司站在科技與人文的交叉口,我們希望可以把人文元素帶入到這些產品中。在生活中,會有很多阻力迫使人們每天按部就班循規蹈矩,讓人們忘記了自己是獨一無二的,忘記了我們有獨一無二的感覺和視角。現在整個計算機產業忘記了人文方面,只在意技術方面,很多人認為頻率越高內存越大越好。但是我們覺得還有完全不同的另外一面,就是你用這些產品來幹什麼,除了表格和處理器之外,我們還能不能用這些產品做些其他的事情?能不能通過音樂,視頻,照片等更加豐富的方式來幫助人們更好地表達自己的感情?
他問主持人説,你有照相機嗎? 主持人回答説,有。 他接着問,回頭你會用照相機來瀏覽照片嗎? 主持人回答説,不會。 喬布斯説:是的,人們不會再回頭用照相機瀏覽照片,因為那樣很無聊。我給你舉個例子,我給我的孩子們照了一些照片,然後我自己用 iMovie 做了一個三分鐘的小短片,給照片加了一些文字,配上了一段我最喜歡的音樂,然後我把這個短片放給我的妻子看,當時她感動得哭了。現在我們已經有 100 萬用户用 iMovie 製作小視頻,雖然有些人做的並沒有其他人的好,但是這些短片都讓人很動情。但是我們整個產業,從來沒有人注意過這一方面。他們一直跟顧客説的只有產品的參數。但是我們認為有很多比參數重要得多的東西。
有些東西並不會隨着時間的流逝而變好,就算在現在大多科技公司也都還是把純粹的技術性放在第一位,或者把經濟利益放在第一位,這樣的企業是創造不出真正改變人類生活的產品的。Google 在我心裏一直是一個受人尊敬的科技公司,這次發佈會上的 Nest Mini 就是使用可回收材料做成的,Google 也宣稱將在 2022 年實現所有產品使用材料的可回收化。如果一家科技公司只有最先進的技術卻沒有把這項技術用於連結人類並使這個世界變得更好,那麼這家公司註定不能成為一家偉大的公司。反觀國內手機廠商,他們只是在製造一件其他同行也有能力做出來的商品,我沒有看到國內手機廠商在發佈會上談安全性、談隱私問題、談產品材料的可回收與保護環境,我們還有很長的路要走,我們還需要成長,我們不能在那邊為了營銷爾虞我詐,罵來罵去,把這些功夫都用到產品研發上面而不是整天想着給某羣體科普 xxx 的幾個壞處,出現有品牌溢價能力的品牌當然值得高興,但是我們要勇於爭奪第一,儘管這困難重重。
真正能和用户產生共鳴的技術應該是軟件層面的,圖形界面誕生之初可能只是為了美觀和易操作,但是隨着科技的進步,軟件交互層面的東西在人的手裏一番操作之後卻能帶給你愉悦和感動,那麼在未來我想會有越來越多的科技公司去關注科技與人文的結合,能夠關注我們所生活的這片土地,開頭列舉的那三個公司其實已經正在做了,我也希望有更多的有理想的公司能夠為了未來而努力!